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客户关系管理软件平台(CRM)_百度文库
CRM的功能 市场营销中的客户关系管理——市场营销 销售过程中的客户关系管理——销售管理 客户服务中的客户关系管理——客户服务. 1、市场营销 可有效帮助市场人员分析现...
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